95bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 95bd প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 95bd একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের বিনোদনমূলক গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। এই শর্তাবলী আপনার এবং 95bd-এর মধ্যে আইনগত চুক্তি হিসেবে বিবেচিত হবে।

আপনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করলে, অ্যাকাউন্টে লগইন করলে, বেট রাখলে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সঙ্গে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

95bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

৩.১ আমানত (ডিপোজিট)

95bd প্ল্যাটফর্মে আমানত রাখতে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা, ব্র্যাক, সোনালী ব্যাংক ইত্যাদি) ব্যবহার করা যাবে। সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।

• সকল আমানত অবশ্যই আপনার নিজস্ব নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আমানতের পরিমাণ সঠিকভাবে যাচাই করার পরই অ্যাকাউন্টে যুক্ত হবে।

৩.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। সাধারণত উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া হতে ৫ থেকে ৩০ মিনিট সময় লাগে। উত্তোলনের অনুরোধ অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছিল।

• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে উত্তোলন করা যাবে না।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।

৫.১ VIP তিন স্তর

95bd-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক

আপনার কার্যক্রম ও অংশগ্রহণের ভিত্তিতে স্তর পরিবর্তন হয়। প্রতিটি স্তরের সুবিধা সংশ্লিষ্ট পেজে বিস্তারিত উল্লেখ করা আছে।

৫.২ বেটিং সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• বেট একবার নিশ্চিত করার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যেকোনো বেট বাতিল করার অধিকার 95bd সংরক্ষণ করে।
• ভুল অডস বা মূল্য দেখানো হলে সে বেটটি বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
• কোনো ব্যবহারকারী ম্যাচ-ফিক্সিং বা কারচুপিতে অংশগ্রহণ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

95bd ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

95bd কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করবে না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৯.১ দায়বদ্ধতার সীমা

95bd প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট বিঘ্ন বা অন্য কোনো অনিয়ন্ত্রিত কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে 95bd সরাসরি ক্ষতিপূরণের জন্য দায়ী থাকবে না। তবে আমরা সর্বদা সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি।

৯.২ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন। লাইভ চ্যাট বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট পাওয়া যায়।

অভিযোগ জমা দেওয়ার তারিখ থেকে একটি যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে আমরা লিখিতভাবে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করব। সমস্যার প্রকৃতি ও জটিলতা অনুযায়ী সময় কম-বেশি হতে পারে।